POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ
— SITE INTERNET & BOUTIQUE EN LIGNE
La confiance de celles et ceux qui découvrent notre Maison, échangent avec elle ou choisissent ses créations mérite une attention particulière.
Chez Archibald, le respect de la vie privée et la protection des données personnelles s'inscrivent dans cette même exigence.
Cette politique présente, en toute transparence, les informations recueillies lors de votre navigation sur notre site, de vos échanges avec notre Maison ou de vos achats sur notre boutique en ligne. Elle précise comment ces informations sont utilisées, protégées et conservées, ainsi que les droits dont vous disposez.
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
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Responsable du traitement
Le site www.archibald-distillations.com est exploité par la société TOFC, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 111 490 €, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 791 242 159, dont le siège social est situé :
L'Annexe de la Distillerie
37 rue de Béarn
33700 Mérignac – France
Cette adresse correspond au siège administratif de la Maison, distinct de notre distillerie historique, fondée en 1830, en Charente-Maritime, entre Cognac et Bordeaux, où sont élaborées nos créations.
La société TOFC, exploitant la marque commerciale Archibald Distillations, est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre des activités présentées dans cette politique.
Pour toute question concernant vos données personnelles :
contact@archibald-distillations.com
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Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site et des services proposés, Archibald peut recueillir différentes catégories de données :
Informations d'identification et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison.
Informations relatives aux commandes : produits achetés, historique des commandes, montants, modalités de livraison et informations nécessaires au suivi de vos achats. Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés.
Informations relatives aux comptes membres : coordonnées, identifiants et informations associées à votre espace personnel.
Informations communiquées volontairement : demandes effectuées par les formulaires de contact, inscriptions à la newsletter, préférences de communication et, le cas échéant, informations professionnelles.
Données de navigation : informations techniques relatives à votre connexion, à votre appareil, à votre navigation et à vos interactions avec le site, notamment au moyen de cookies et d'outils de mesure d'audience.
Seules les informations nécessaires aux finalités présentées ci-dessous ont vocation à être collectées.
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Utilisation des données et bases légales
Les informations recueillies permettent à Archibald d'assurer un service attentif et personnalisé, de faciliter les échanges avec ses clients et de faire évoluer l'expérience proposée sur son site et sa boutique en ligne.
Elles sont utilisées pour les finalités suivantes :
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Gestion des commandes et de la relation client
Assurer le traitement des achats, paiements, expéditions, livraisons, retours et demandes de service après-vente.
Ces traitements reposent principalement sur l'exécution du contrat de vente et, pour certaines opérations, sur le respect d'obligations légales.
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Gestion des comptes membres
Permettre la création et l'utilisation d'un espace personnel, l'accès à l'historique des commandes et aux fonctionnalités associées.
Ces traitements sont nécessaires à la fourniture des services demandés.
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Suivi des demandes et échanges
Répondre aux messages adressés à la Maison, accompagner les clients dans leurs demandes et assurer la continuité des échanges.
Ces traitements reposent, selon leur nature, sur l'exécution de mesures précontractuelles, d'un contrat ou sur l'intérêt légitime de la société à assurer un suivi de qualité de ses relations.
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Newsletters et communications
Partager les créations Archibald, les actualités de la distillerie, les événements, les conseils de dégustation et les informations susceptibles de correspondre aux centres d'intérêt des destinataires.
Ces communications reposent sur le consentement lorsqu'il est requis par la réglementation, ou sur l'intérêt légitime dans les situations où la prospection commerciale est légalement autorisée sans consentement préalable.
Des données relatives aux interactions avec les communications, notamment les ouvertures et les clics, peuvent également être utilisées pour évaluer leur pertinence et mieux comprendre les attentes des destinataires, dans le respect des règles applicables aux dispositifs de suivi.
Chaque communication commerciale électronique permet de se désinscrire facilement.
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Amélioration de l'expérience sur le site
Comprendre la fréquentation, identifier les contenus les plus utiles, faciliter les parcours de navigation et améliorer les services proposés sur la boutique.
Ces analyses permettent de faire évoluer le site au plus près des attentes de ses visiteurs.
Lorsque ces traitements reposent sur des traceurs soumis à consentement, ils sont conditionnés à l'accord préalable de l'utilisateur.
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Sécurité et obligations légales
Assurer la sécurité du site, prévenir les utilisations frauduleuses et respecter les obligations comptables, fiscales et réglementaires.
Ces traitements reposent sur les obligations légales applicables ou sur les intérêts légitimes de la société.
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Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles aux seules personnes habilitées au sein d'Archibald, dans la limite de leurs missions.
Elles peuvent également être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à la réalisation des services proposés, notamment :
Hébergement et fonctionnement du site : Wix, pour l'hébergement, la boutique en ligne, la gestion des comptes membres et les services associés.
Communications électroniques : Mailchimp, pour la gestion des contacts et l'envoi des newsletters.
Mesure d'audience et outils marketing : Google Analytics 4, les services d'analyse de Wix et, selon les fonctionnalités activées, les outils Meta associés à Facebook et Instagram.
Gestion des cookies : Usercentrics, pour le recueil et la gestion des préférences de consentement.
Paiements sécurisés : les prestataires de paiement, notamment Stripe et PayPal, ainsi que les services associés aux moyens de paiement proposés, tels qu'Apple Pay et Google Pay, selon la méthode choisie par le client.
Expédition et livraison : les prestataires chargés de l'organisation et de l'acheminement des commandes, notamment Expedeasy et DPD. Ces prestataires peuvent évoluer selon les modalités de livraison proposées.
D'autres prestataires techniques, comptables ou juridiques peuvent également accéder aux seules informations nécessaires à l'exécution de leurs missions.
Les données peuvent enfin être communiquées aux autorités compétentes lorsqu'une obligation légale l'exige.
Archibald ne commercialise pas les données personnelles de ses clients ou visiteurs.
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Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité, conformément à la réglementation applicable.
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Commandes et facturation
Les données nécessaires au suivi des achats sont conservées pendant la relation commerciale, puis archivées lorsque leur conservation est nécessaire au respect d'obligations légales ou à la défense des droits de la société.
Les documents comptables sont conservés pendant dix ans.
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Comptes membres
Les données associées aux espaces personnels sont conservées pendant la durée d'utilisation du compte, sous réserve des obligations de conservation applicables à certaines informations.
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Relation client et prospection commerciale
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont soumises aux durées de conservation applicables à cette finalité.
À titre de référence, les données des prospects peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect. Pour les clients, cette durée de référence est de trois ans après la fin de la relation commerciale.
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Newsletters
Les données nécessaires à l'envoi des communications sont conservées jusqu'à la désinscription ou jusqu'à l'expiration de la durée de conservation applicable.
Certaines informations peuvent être conservées afin de respecter une opposition à la prospection ou de justifier le recueil d'un consentement.
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Cookies et données de navigation
Les durées de conservation dépendent de la nature des traceurs, de leur finalité et des paramètres des services utilisés.
Les préférences de consentement sont conservées pendant une durée adaptée afin d'éviter de solliciter inutilement les visiteurs à chaque navigation.
À l'issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale justifiant leur conservation.
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Cookies et mesure d'audience
Le site Archibald utilise des cookies et autres technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de faciliter la navigation et, avec votre accord lorsque celui-ci est nécessaire, de mieux comprendre les attentes de ses visiteurs.
Ces outils peuvent remplir différentes fonctions.
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Cookies strictement nécessaires
Ils permettent le bon fonctionnement du site et de la boutique : navigation, sécurité, gestion du panier, accès aux comptes membres et mémorisation des préférences de confidentialité.
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.
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Cookies de mesure d'audience
Ils permettent d'analyser la fréquentation du site, les parcours des visiteurs et les performances de la boutique.
Ces informations contribuent à améliorer la lisibilité des contenus, la fluidité de navigation et la qualité des services proposés.
Archibald utilise notamment Google Analytics 4 et les outils statistiques de Wix.
Les traceurs de mesure d'audience ne bénéficiant pas d'une exemption légale sont soumis au consentement préalable du visiteur.
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Cookies et technologies marketing
Certains outils, notamment ceux proposés par Meta, peuvent être utilisés pour mesurer l'efficacité des communications et des campagnes, et, selon leur configuration, proposer des contenus publicitaires plus pertinents.
Leur utilisation est soumise au consentement préalable lorsqu'il est requis par la réglementation.
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Gestion de vos préférences
Le site utilise Usercentrics pour recueillir et gérer les choix relatifs aux cookies.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels.
Vous restez libre de modifier vos préférences ou de retirer votre consentement à tout moment, grâce au dispositif de gestion des cookies accessible sur le site.
Des informations complémentaires sur les traceurs utilisés, leurs finalités et leurs durées de conservation peuvent être consultées depuis l'interface de gestion des cookies.
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Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Certains prestataires techniques utilisés par Archibald exercent leurs activités à l'international.
L'utilisation de leurs services peut entraîner des transferts de données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen, notamment vers les États-Unis, comme dans le cadre des services de Mailchimp.
Ces transferts doivent être encadrés conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Selon les prestataires et les pays concernés, les garanties applicables peuvent notamment reposer sur une décision d'adéquation de la Commission européenne, y compris le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les organismes certifiés, ou sur des clauses contractuelles types accompagnées, lorsque cela est nécessaire, de mesures complémentaires.
Pour toute information concernant les transferts liés aux services utilisés par Archibald et les garanties applicables, vous pouvez contacter la Maison à l'adresse indiquée dans cette politique.
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Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements.
Droit à la portabilité : recevoir les données concernées dans un format structuré et, dans les cas prévus par la réglementation, les transmettre à un autre organisme.
Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés auparavant.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, il vous suffit d'écrire à :
contact@archibald-distillations.com
Chaque demande est examinée avec attention et fait l'objet d'une réponse dans les délais prévus par la réglementation.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), sur son site www.cnil.fr.
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Sécurité et évolution de la politique
Archibald met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles.
Cette politique peut être actualisée pour tenir compte de l'évolution des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour, indiquée en haut de cette page, permet d'identifier la version en vigueur.
Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données personnelles :
contact@archibald-distillations.com